Časté dotazy
Profesionální oděvy prodávají pracovní oděvy, obuv a vybavení do směny. Níže najdete odpovědi na dotazy k objednávce, dopravě, vrácení, platbě a slevě.
Objednávka a sleva
Jak uplatním slevový kód?
Do pole pro slevový kód v košíku napište PROFIODEVY14. Z ceny objednávky odečteme 14 %.
Na co kód PROFIODEVY14 platí?
Kód přináší slevu 14 % na celý sortiment. Platí opakovaně pro každou objednávku.
Mohu kombinovat více kódů?
Kód nelze kombinovat s jiným kódem. Do jedné objednávky vložte vždy jeden kód.
Doprava
Kolik stojí doprava?
Při objednávce nad 1 000 Kč dopravu neplatíte. U objednávek do 1 000 Kč účtujeme 200 Kč.
Kam zasíláte a jak dlouho to trvá?
Zasíláme do celého světa. Doručení trvá 7 až 15 pracovních dnů.
Vrácení, náhrada a záruka
Do kdy mohu zboží vrátit?
Zboží lze do 30 dnů vrátit poštou. Napište nám na support@profesionalniodevy.sale a balík odešlete podle pokynů.
Kdo hradí poštovné při vrácení?
Běžné poštovné za vrácení hradí zákazník. Když je zboží vadné, vrací se zdarma.
Jak probíhá náhrada?
Za vrácené zboží vracíme plnou částku. Vadné zboží řešíme stejným způsobem po jeho posouzení.
Jaká je záruka?
Na produkty se vztahuje záruka výrobce. Složení látky, teplotu praní a způsob údržby najdete u každého výrobku, protože podle nich se posuzuje i reklamace.
Platba
Jak mohu zaplatit?
Přijímáme platbu kartou a přes PayPal. Údaje zadáváte v zabezpečeném kroku objednávky.
Velikosti a kontakt
Jak vyberu velikost?
U každého oděvu uvádíme dostupné velikosti skladem. Když si nejste jistí střihem značek Boldric, Dickies, Big Bill nebo Med&Beauty, napište nám před objednávkou na support@profesionalniodevy.sale.
Kdy se mi ozvete?
Dotazy vyřizujeme z Česka. Odpovídáme v pracovní dny.